こんにちは、中小企業専門のWeb集客サポーター 平嶋大輔です。
コラムでは、小さな会社が優秀な営業マンに頼らずに、
売上アップをする仕組みづくりのヒントをお伝えしています。
さて、前回のコラムで、
USPはとても大切だとお伝えしました。
理由は2つの大きな役割がUSPにあるから。
1つ目の役割は、見込み客が日常で触れている
多くのマーケティングメッセージから
自社のメッセージを見つけ出してもらうため。
そして、2つ目の役割は、
「なぜ、他社ではなく、自社から買う必要があるのか？」という
見込み客の問いに答えるためです。
2つの役割をあらためて見てみると、
かなり重要であることをお分かりいただけると思うのですが、
多くの方がUSPを作っても機能させることができていません。
USPの作り方のポイントをお伝えする前に、
なぜ、世の多くのUSPが機能していないのかという
理由についてお伝えしたいと思います。
なぜなら、多くの人がUSPとは「独自のウリ」と
認識してしまっているからなのです。
どういうことか？
それは、USPの頭文字を見ればわかります。
U(Unique)：独自の
S（Selling）：販売
P(Proposition）：提案
USPとは上記の通り、
「独自の販売提案」のことを言います。
しかし、多くの中小企業が、
USPを「独自のウリ」と定義してしまっており、
提案が含まれていないケースが多々あるのです。
提案とはお客さんとの約束を言います。
例えば、USPの事例として、
ドミノピザのUSPが有名ですが、
その内容は、
「アツアツのピザを30分以内に
お届けできなければ料金は要りません。」
というもの。
これはしっかりと、
お客さんとの約束が含まれていますよね？
だからこそ、お客さんは
USPに興味を惹かれていくのです。
さて、これまで、あなたは
USPについて考えられたことはあるかと思いますが、
「独自の販売提案」という位置付けで作成していますか？
ぜひ、この機会にあなたのUSPを見直してみてください！
提案という要素を入れるだけでも、
USPとしての精度が格段にアップしますよ！！
さて、次回は、売上を2倍、3倍にアップさせるための
USPの作り方のポイントについてさらにお伝えしていきます！
お楽しみに！！
